xbajje hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào – không chữ nhỏ, không thuật ngữ khó hiểu.
Sáu nguyên tắc bảo mật mà xbajje cam kết thực thi mỗi ngày, không chỉ trên giấy tờ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xbajje đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn cao nhất hiện tại, không thể bị đọc lén trên đường truyền.
xbajje không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn không phải hàng hóa.
Dữ liệu người dùng được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do hợp lệ mới được phép truy cập.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. xbajje xử lý các yêu cầu này trong vòng 7 ngày làm việc.
xbajje chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không hỏi thêm dữ liệu không liên quan, không yêu cầu quyền truy cập không cần thiết trên thiết bị.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, xbajje cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng xbajje – bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản lẫn khách chưa đăng ký. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý mọi thông tin thu thập được thông qua website, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc trực tiếp với CSKH.
Đây là văn bản độc lập, bổ trợ cho Điều khoản và Điều kiện của xbajje. Khi có mâu thuẫn giữa hai tài liệu liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân, chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng.
xbajje thu thập thông tin theo ba nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin từ bên thứ ba trong một số trường hợp cụ thể.
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Nguồn gốc |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, giới tính | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Xác minh danh tính | Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (KYC) | Bạn tải lên khi được yêu cầu |
| Giao dịch tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ví điện tử (đã mã hóa) | Tự động khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Tự động ghi nhận bởi hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập |
| Liên lạc | Nội dung chat CSKH, email hỗ trợ, phản hồi khiếu nại | Bạn cung cấp khi liên hệ |
Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng trực tiếp (được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba với tiêu chuẩn PCI-DSS), không yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, và không thu thập thông tin sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh KYC bắt buộc.
xbajje chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp lý và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này mà không thông báo và xin phép bạn.
xbajje không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp hạn chế sau:
xbajje sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng. Xem hướng dẫn chi tiết trong phần Trung tâm trợ giúp.
xbajje áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn:
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính. Dữ liệu marketing và phân tích được xóa sau 24 tháng kể từ ngày thu thập.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân của mình tại xbajje. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xbajje đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác. Một số thay đổi cần qua quy trình xác minh danh tính để đảm bảo bảo mật.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi tài khoản đóng, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính.
Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp. Bạn có thể tắt nhận thông báo marketing ngay trong cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@xbajje.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
xbajje không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
xbajje có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của xbajje:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Bảo mật không phải lời hứa – đó là nền tảng chúng tôi xây dựng từ ngày đầu. Tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng giải trí đáng tin nhất Việt Nam.
Đăng ký miễn phí · Bảo mật SSL 256-bit · Hỗ trợ tiếng Việt 24/7